한컴 타워 전경 /제공=한컴

한컴이 인공지능(AI) 워크포스 플랫폼 '노마디안'으로 미국 시장에 도전장을 낸다. AI 에이전트 한 명이 업무를 돕는 메타와 달리 12명으로 구성된 가상 조직을 이용자가 직접 운영하는 방식이다. 한컴은 오는 12월 미국 베타 서비스를 시작하고 내년 3월 글로벌 정식 출시할 계획이다.

29일 김연수 한컴 대표는 경기 성남시 판교 한컴타워에서 열린 간담회에서 노마디안에 대해 "1인 창업자나 소규모 기업이 회사를 운영할 수 있도록 만든 서비스"라며 "팀과 팀원을 운영하는 방식은 세계 최초"라고 말했다.

노마디안은 영업과 마케팅 등 다양한 직무를 수행하는 AI 에이전트 12명이 이용자의 명령에 맞춰 일사불란하게 업무를 수행하는 AI 워크포스 플랫폼이다. 3차원(3D) 가상 사무실에서 팀별 업무 진행 상황을 확인하고 필요하면 새로운 AI 직원을 추가할 수 있다.

팀 리더 역할을 맡은 AI '아라'가 업무를 배분하고 결과를 점검한다. 이 과정에서 한컴의 문서 기술이 활용돼 보고서와 발표 자료도 완성한다.

김 대표는 "기존 대규모언어모델(LLM)은 어떤 에이전트가 일하고 오류를 내는지 사용자가 알기 어렵다"며 노마디안은 에이전트가 일하는 모습을 먼저 보여주고 결과물을 내놓도록 방식을 뒤집었다"고 설명했다.

사용자의 의사결정과 소통 방식을 학습해 쓸수록 조직 전체가 사용자에게 최적화되는 것도 차별점으로 꼽았다.

메타의 '뮤즈'가 소상공인용 개인 AI 비서에 세일즈포스의 '에이전트포스'가 기업 내부 업무 자동화에 무게를 둔 것과 달리 한컴의 노마디안은 여러 AI 직원을 하나의 조직으로 관리하는 데 초점을 맞췄다는 게 회사 측 설명이다.

첫 공략지는 미국이다. 오는 12월 15일 북미를 대상으로 노마디안 베타 서비스를 공개한 뒤 내년 3월 글로벌에 선보인다.

한컴은 AI에 비용을 지불할 의사가 있는 미국 1인 사업자와 소기업 약 521만곳을 초기 잠재 고객군으로 설정했다.

미국 인구조사국 통계에 따르면 직원 없이 운영하는 현지 1인 사업체는 3199만곳에 달한다.

김 대표는 국내가 아닌 미국서 먼저 베타 서비스를 공개하는 이유에 대해 "공을 들여 만든 서비스인 만큼 가장 큰 시장부터 공략하는 것이 맞다고 판단했다"고 강조했다.

미국 시장 진출에는 아마존웹서비스(AWS)를 활용한다. 한컴은 AWS와 10주간의 공동 협업 프로그램을 통해 제품·시장 진입 전략을 다듬고, AWS 마켓플레이스를 판매 채널로 확보할 계획이다.

김 대표는 "자체 광고만으로 진출하는 것보다 AWS와 협력하는 것이 유리하다고 판단했다"며 "11월 17일 아마존 본사에서 세부 계획을 점검할 예정"이라고 했다.

표준 요금은 월 40달러로 책정하되 초기 고객에게는 50% 상당의 할인 혜택을 적용할 계획이다. 글로벌 출시 시점에는 한국어도 지원한다.

투자자들의 반응도 확인했다. 김 대표는 최근 뉴욕과 시카고에서 기관투자자 대상 기업설명회(NDR)를 진행했다.

김 대표는 "아직 실제 투자로 이어진 사례는 없지만 투자자들이 12월 회사를 다시 방문할 예정"이라며 "아시아 기업이 북미에 선도적인 서비스를 빠르게 내놓는 점에 높은 관심을 보였다"고 전했다.

김경문 머니투데이방송 MTN 기자